มาต่อกันที่ Referral Traffic ว่าจริงๆแล้วมันคืออะไร? คำว่า Referral Traffic คือผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่มาจากการคลิกลิงก์จากเว็บไซต์อื่น เช่น Blog, เว็บข่าว หรือ Social Media ซึ่งต่างจาก Organic Traffic ที่มาจาก Google โดยตรง การมี Referral Traffic ที่ดีจะช่วยเสริม SEO และเพิ่มโอกาสได้ลูกค้าใหม่
ถ้าเคยเปิด Google Analytics แล้วเห็นหัวข้อ “Referral” อยู่ในรายงาน Traffic หลายคนอาจงงว่ามันคืออะไร ต่างจาก Organic Traffic หรือ Direct Traffic ยังไง ทีมงาน margitech.co จะอธิบายให้เข้าใจแบบง่ายๆ ว่า Referral Traffic คืออะไร มาจากไหน และทำไมถึงเป็นสิ่งที่นักทำ SEO ไม่ควรมองข้าม
Referral Traffic คืออะไร?
Referral Traffic คือกลุ่มผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่มาจากการคลิกลิงก์บนเว็บไซต์อื่น ไม่ใช่จากการพิมพ์ URL ตรงๆ หรือค้นหาผ่าน Google โดยตรง พูดง่ายๆ คือมีเว็บไซต์อื่นแปะลิงก์ของคุณเอาไว้ แล้วมีคนคลิกลิงก์นั้นเพื่อเข้ามายังเว็บไซต์ของคุณ
ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ ถ้ามีบล็อกชื่อดังรีวิวสินค้าแล้วใส่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ คนที่คลิกลิงก์นั้นเข้ามาจะถูกนับเป็น Referral Traffic ทั้งหมด
Referral Traffic มีความสำคัญอย่างไร?
Referral Traffic ไม่ได้แค่พาคนเข้ามายังเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังส่งผลดีต่อ SEO โดยตรงด้วย เพราะ Google มองว่าถ้ามีเว็บไซต์อื่นแปะลิงก์หาคุณ แสดงว่าเนื้อหาของคุณมีคุณภาพและน่าเชื่อถือพอที่คนอื่นจะอ้างอิงถึง ซึ่งช่วยเพิ่ม Domain Authority และผลักดันให้เว็บไซต์ติดอันดับได้ดีขึ้น
แหล่งที่มาของ Referral Traffic
Referral Traffic มาได้จากหลายช่องทาง ไม่ใช่แค่เว็บไซต์ทั่วไป
บล็อกและสื่อออนไลน์ — เว็บข่าวหรือบล็อกที่อ้างอิงเนื้อหาของคุณแล้วใส่ลิงก์มาให้
- โซเชียลมีเดีย — Facebook, Twitter, LinkedIn หรือ Reddit ที่มีคนแชร์ลิงก์เว็บไซต์ของคุณ
- เว็บไดเรกทอรี — เว็บไซต์รวบรวมธุรกิจหรือบริการที่ลิสต์ชื่อและลิงก์ของคุณไว้
- พาร์ทเนอร์และ Affiliate — เว็บไซต์พันธมิตรที่ใส่ลิงก์แนะนำมายังเว็บไซต์ของคุณ
- Forum และ Community — เช่น Pantip หรือ Quora ที่มีคนแนะนำลิงก์ในกระทู้ต่างๆ
Referral Traffic ต่างจาก Traffic ประเภทอื่นอย่างไร?
Referral Traffic vs Organic Traffic
Organic Traffic คือคนที่เข้ามาจากการค้นหาใน Google หรือ Search Engine โดยตรง ขณะที่ Referral Traffic มาจากการคลิกลิงก์บนเว็บไซต์อื่น ทั้งสองประเภทนี้ส่งผลดีต่อ SEO แต่มาจากคนละช่องทางกัน
Referral Traffic vs Direct Traffic
Direct Traffic คือคนที่พิมพ์ URL เข้ามาตรงๆ หรือคลิกจาก Bookmark ที่บันทึกไว้ แสดงว่าคนกลุ่มนี้รู้จักเว็บไซต์ของคุณอยู่แล้ว ส่วน Referral Traffic คือคนที่อาจยังไม่รู้จักเว็บไซต์ของคุณมาก่อน แต่เจอลิงก์แล้วสนใจคลิกเข้ามา
วิธีเพิ่ม Referral Traffic ให้เว็บไซต์
- สร้างเนื้อหาที่คนอยากอ้างอิง บทความที่มีข้อมูลเชิงลึก สถิติ หรือ infographic มักถูกแปะลิงก์บ่อยกว่าเนื้อหาทั่วไป
- ทำ Guest Post เขียนบทความให้เว็บไซต์อื่นในวงการเดียวกัน แล้วใส่ลิงก์กลับมายังเว็บไซต์ของตัวเอง
- ลงทะเบียนในเว็บไดเรกทอรี โดยเฉพาะไดเรกทอรีที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณโดยตรง
- สร้างความสัมพันธ์กับเว็บไซต์อื่น การมีพาร์ทเนอร์ที่ดีในวงการเดียวกันช่วยให้ได้ลิงก์คุณภาพดีอย่างต่อเนื่อง
- แชร์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย เพื่อให้คนอื่นเห็นและนำลิงก์ไปแชร์ต่อ
สรุปโดยรวม
Referral Traffic คือกลุ่มผู้เข้าชมที่มาจากการคลิกลิงก์บนเว็บไซต์อื่น ไม่ใช่จาก Search Engine หรือการพิมพ์ URL โดยตรง นอกจากจะช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมแล้ว ยังส่งผลดีต่อ SEO โดยตรงเพราะ Google มองว่าลิงก์จากเว็บไซต์อื่นคือสัญญาณของความน่าเชื่อถือ การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพและสร้างความสัมพันธ์กับเว็บไซต์ในวงการเดียวกันจึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่ม Referral Traffic อย่างยั่งยืน
สำหรับใครที่ต้องการคำปรึกษาด้าน SEO หรือต้องการเพิ่ม Traffic ให้เว็บไซต์ ทีมงาน margitech.co พร้อมช่วยทุกขั้นตอน ปรึกษาได้เลย
